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美容師で成功するのは考えてみれば非常にむつかしい~それでも美容師になる人に

美容師さんに憧れる人は少なくない。
なってみたいな、と私も10~20歳代の時に思った。

が、よくよく考えて「向いていない」と思った。
例えば、お客さんに叱られたとする。
ああ、すみません、とすぐ対応し、お客さんを納得させ、笑顔で帰せるか? そしてまた来てもらえるか?

私には無理だ(;^_^A  「気に入らないんだったらこなけりゃいいじゃん! お金いらないから帰ってください。二度と来なくていいです」とか、
言ってしまいそう(;^_^A

いや、言うだろう(;'∀')

すると他のお客さんも見ているから「あら、あの美容師さん、成長できないわね」とか思うかもしれない。するとお客さんが減る。店は廃り、収入が減り、結果、成功できない。ということで断念しました。正解だったと思います(;^_^A。

腕はよくても基本的には接客業なので、自分の技術をどうお客さんに評価してもらうか、ということが来店という結果につながらなければならない。そしてそれが継続し、自分もスタッフも食べていける状態にならなければならない。

持続可能なビジネスにしていけるか、この点で美容師さんで成功するにはなかなかむつかしい。

思い出してみると、行かなくなった美容室は何件かある。
立地の問題。
美容師さんに問題がなくても立地が不便すぎていく気力がなえてしまったお店も何件かある。
年齢が高くなって特に、駅から遠いからタクシーに乗っていかなくてはならないお店からはだんだん足が遠のいてしまう。
立地は持続可能なビジネスとして家賃が安い場所を求めた結果だろう。立地がいい場所だと施術料金がどうしても高くなるからねえ…。痛しかゆし。

接客の問題もある。
腕はいいけど超有名人のお客さんがついている美容師さんの自慢話を毎回聞くのが辛くて(相槌とヨイショにつかれる。寝かせてくれ~)、目の前にあるのに、いかなくなった店。
美容師さんの腕はいいけど、若いスタッフが力任せにシャンプーするのが辛くて行かなくなった店。これは割と多いかも。年齢の高い女性間で「ね、若い子。怖いわ~。シャンプーされる時」と共感しあう。先生はいいけど、アシスタントが無機物を洗うかのようにシャンプーする店はNG。タオルドライの時も「雑巾で窓拭いてんじゃないぞー」といいたくなるのをぐっと我慢してしまう。いうと雰囲気悪くなるのを一応、こちらも考えるわけだ。しかし、残念なのは、いいアシスタントに限って辞めちゃうし、ってことね…( ;∀;)

予約の問題。
美容師さんが店経営の観点から、お客さんを途切れ目なく入れてしまい、「行きたいな」という時に予約が取れない店からも足は遠のく。
「レジが閉まらないくらい札であふれかえってしまった時代があった」とはバブル期全盛時代の美容室経営を体験した美容師さん。何人かから異口同音に聞いた。
そんな美容室を経営していた一人のAさんは、雑誌に載ったことから予約が取れない店になってしまい、連日の大繁盛。常連さんの予約を何回も断る羽目になり、常連さんから「そう、今日も予約取れないのね。ほかを探すわね。元気でね」と三行半を突き付けられたという。
その美容師さんはその時、「ああ、自分のお店は斜陽に入るなあ」と直感的に思ったそう。実際、その後、蹉跌が待っていた。だから雑誌に載るのは良しあし。飲食店で雑誌に載らない名店があるのはこういうことがあるからだと思う。

このようにいろんな理由で、行かなくなった店が何軒かあるわけですが、行かなくなった理由って何年か経つと忘れてしまうんですよね。
で、すっかり忘れて「ああ、そういえば、あそこには長い間、行っていない」なんてつい予約を入れてしまう。
で、やっぱり「あ、どうしてここに来なくなったか思い出した・・・」ということを繰り返します。

先生は人柄がよく、予約も比較的取れやすい。
でも、かぶれやすいのにパーマや毛染めの際に顔回りに保護クリームを塗り忘れ、「塗りますか? まあ、いいですよね」なんて澄ませてしまう。アシスタントさんの対応だったけど、先生がちゃんと確認してくれればいいのに。こっちも「クリームを塗ってほしい。それ、マストだよ」といわなかったから悪いんだけど、案の定、激しくかぶれました。
すると当面、足は遠のきますね(;^_^A

耳にドライヤーの風でびっくりさせたり、あり得ない高熱でドライヤーワークしたり。
顔の肌をコームでこすったり、工程を省略して、シャンプーをしなかったり流したりなかったり、生乾きだったり。
カットが「あともう少し丁寧に点検して」という完成度7割で次の客が気になっていたり。仕事を忘れに行くのに、しつこく聞いたり、トークが過剰、不適切だったり。
ベテランでもお客が嫌だなあ、と思うことをしてしまう。人間だから仕方がないんだけど。基本的には美容技術がまずあり、接客と一体化してちゃんとできるのはホントにごく少数だと思う。

結局、ベテランでもNGなことをしてしまうのは脳疲労、肉体疲労が過酷な現場が連日、長時間続くから。

1年ほぼ300日ほど立って施術し、相手にソリューションし、接客し、金勘定もしてアシスタントに給料を払い、家賃材料費を払い、家族を養い、店を回していくのってものすごくむつかしい。

来てほしい上客はほかの店との取り合いだし、美容師で成功するのはホントにむつかしいと思います。
だから成功している美容師さんはごく少数じゃないですか。
天才、スーパースターな人は病気で早逝気味だしね。

みんな憧れて美容師になり、いろんな場面で挫折、離脱があり、それでも残って仕事を続けていたとしても難題だらけ。
それでも目指す、続けるには情熱も大切ですが
どんな仕事にも通じる成功法則は究極的には運、根、鈍かも。

こつこつできることをする。その繰り返しの努力の日々。

私もハイ、営々黙々と継続こそ力なりと励むべく(⌒∇⌒)

★9月24日札幌で講演します。
ユウチュウブで生配信され、しばらくアーカイブに残ります。
良かったらご覧くださいね。
9月24日(金)<札幌> 日総工産、エスプール 会社説明会 株式評論家 木村 佳子 氏 による株式講演会 | 日本証券新聞 (nsjournal.jp)








# by yoshi-aki2006 | 2021-09-17 07:55 | ビジネス | Comments(0)  

第30回フラメンコ・ルネサンス21「新人公演」見ごたえたっぷり!

趣味で続けているフラメンコ。私の場合は体幹と姿勢、音楽やカンテ、振り付けなどからうける心身への刺激から選んだ対象ですが、若くして運命のフラメンコに出会い、取りつかれたように踊り続ける人やプロになる人、芸術性をきわめて匠になる人、日本のフラメンコ業界をけん引し続ける人など、様々なかかわり方をされている方がいらっしゃいます。

しかし、いろんな意味で、フラメンコって難しい。というのもバレエのように劇場とほぼ一体化して世界的に公演を打ち続けられる規模感と比べ、フラメンコはそのルーティンが狭い。

バレエダンサーですら食べていくのがむつかしいのに、フラメンコダンサーはなおさら厳しい。特に日本でフラメンコで食べていくには、教室を主宰したり、タブラオなどで踊ったり、教則本、衣装アドバイザー、CM、舞台などでの振り付けニーズにこたえるなどで収入を得るほかなく、この中でほぼ、職業として成り立つのは「先生業」しかない。

下手な生徒相手に踊りを教えることはまどろっこしいことだろう。そんなことはしたくないんだ、踊りを極めたいんだと思ったところで舞台が定期的に開催されるわけでもなく、あったとしても大量のノルマチケットを引き受けざるを得ないこともあり、収入面では有名なダンサーでも厳しい(と、想像する)

先生業を成功させるのも簡単ではない。踊りだけうまい、いわゆる踊りバカでは先生業は務まらない。踊りがうまくて、頭がよく、人柄も大切だ。人柄がよければ生徒はつかめる。どんなに踊りがうまくても、性格が先生向きではないとか、事業として教室を営む才覚が欠如しているとか、生徒をスキ・キライしたり、その日の気分で教えたり、発表会のたびにおろおろ状態などメンタル弱い系、ヒステリー系だったりだと教室は続かない。

そうこうして心を砕き、経年のうちに、どんなフラメンコを踊り、人を魅了するかにおいて、極めていく時間と気力、体力が失われていき、形骸化、オワコンと背中合わせにもなってしまう。

というわけでフラメンコダンサーの置かれている状況は過酷だ。

アマチュアにも大なり小なり、似たお困りごとはある。

趣味だからと言ってだらだらと習っていてもけして納得のいくフラメンコにはならないし、そこに行くとみんながいて、なんとなく踊れて、ま、これでいっか的なフラメンコに終始しているとお子様の学芸会のようなもので終わってしまう。

「主婦だから、発表会で華やかな衣装を着て立つ経験が楽しくて、はまってしまった」
といっていたカルチャーセンターの奥様達のそのかかわり方ももちろんアリだと思うけれど、
それでいいんかい? 今のままでいいの?と気づかせてくれるのが他者の気合の入った踊りをまとめてみる機会だ。

第30回フラメンコ・ルネサンス21「新人公演」が開催され、踊り手部門では47名の方が渾身の踊りを披露された。
ANIF日本フラメンコ協会公式サイト www.anif.jp|HOME|

皆さん、踊りこんでいる方ばかりでとても素晴らしかった。どの方も踊りといい、衣装といい、技術といい、情熱といい、心揺さぶられた。そして、渾身のカンテ、ギターにも聞きほれた。
その中から、とりわけ、深く印象に残ったのが

森永 泉美さん
尾場 心彩さん
二村 広美さん


森永 泉美さん
森永さんはソレアというフラメンコの演目としては王道のヌメロ(曲種)を踊られた。ちなみに、このソレアはここぞと決めたいときに選ばれることが多い。
森永さんは「きっと、指導者なんだろうな。キャリアは相当あるかただな」と思わせられる確かな踊りの魅力はもちろんのこと、とりわけ、衣装さばきが見事だった。肩からかけるショール(シージョとよばれるもの)の長い糸さばきがただモノではない。糸が長いシージョは踊りがしっかりしている人が身に着け、命を吹き込み、そして踊りと一体化するんだな、と思った。

フラメンコにとって、ふさわしい衣装とはどういうものかを考える大きなヒントをもらった気がした。
そして哀愁のこもったソレアは芸術作品として完成度が高かった。踊りでここまで哀愁を醸し出せるのはすごいこと。

尾場 心彩さん
たぶん、年齢的には15歳とか17歳とか、とても若い人のように見受けられた。にもかかわらず、彼女の踊りからはなんともいえない深い哀愁が漂っていた。伝わってくるものがあった。この若さでここまで哀愁を醸し出せる彼女の踊り手としての未来が見たいと思った。サムシンググレイトを抱えている原石で磨かれると、どんだけすごいことになるんだろうと感じた。


二村 広美さん
二村さんのクルシージョに参加したことがあり、明るくさっぱりした、しかし、しっかり核心に向かって前進される熱いものをお持ちのお人柄に初対面から魅了された。何度もスペインに行き、フラメンコを研究されているだけあって踊りと技術の境目が融合し、見事なシギリージャだった。そして二村さんの踊りにも深い哀愁が漂っていた。


ソレアにしろ、シギリージャにせよ、「悲惨な人生」に対する神、天、運命、人間社会、相手、自分への問いかけがある。その問いかけが踊りに出るからこそ、観る側は感動する。
私のような学芸会フラメンカ―は振り付けを覚えるので精いっぱいで、曲がどういう構成で、カンテの歌詞はこんな風に歌われていて、この踊りはこういうものなんだよ、という深堀りまではなかなかいかない。

しかし、フラメンコとは本来、サバティアード(足さばき)だけじゃない、振り付けだけじゃない、カンテとギター、パルマと一体化した総合芸術なんだ。それがあっての衣装であり、表情なんだということを強く思った。

学芸会フラメンカ―としてでも、その思いをしっかりもって、挑戦しつづける人として、ハイ、ガンバローッと。
ということで、また、いろんな踊りを観たいと思います。σ(゚∀゚ )オレ―

出演された皆様、ありがとうございました。お疲れさまでした!!





# by yoshi-aki2006 | 2021-09-08 10:53 | 生きる力 | Comments(0)  

地域地域で見つけるいろいろな生き方 幸せの形

広大な農地を耕して、時々、地元の人にも販売されている地域の有力農家さんが多い場所でリモートワークしています。
さて、今日、たまたまそうした農家さんの前を通りかかったら子供たちが大きなひまわりを手に笑顔で歩いてきました。

花屋さんでも見ないような大きなひまわりの花。
子供たちのお母さんでしょうか。
キレイな女性もうれしそうにしていてスマホを取り出し、その子供とひまわりの写真を撮っています。

ああ、このひまわり。
農家さんの畑と道路の境に咲いていたひまわりだと気が付きました。

お花を売っているのかな。
そう思って野菜販売所をのぞくと台の上にはナス、ネギ、ニガウリ、などが並べられています。
お値段がびっくりするほど安いかどうかはさておき、とれたてを買えることが何よりの魅力です。

これから出かけるところではありましたが、いつも「なくなり次第終了」となっているので買っておこう! と思い、全種類の野菜を購入することに。
すると農家の奥さんが、「買ってくださったお客さんにひまわりを差し上げています。お好きなのを選んでください。切りますので」と言ってくれるではありませんか。

「え、いいんですか?」とびっくり。
売られているんではないんですね。
何ということでしょう!
というわけで、切り分けていただいたひまわりはずっしりと立派でした。

さて、それがこのひまわり。
私も子供たちと同じように、わーい、とうれしい気持ちになりました。

あの農家さんは道沿いにひまわりを植えて、花が咲いた時にこうしよう、と決めて育てておられたんですね。
小柄な農家の奥さんは日焼けした顔をほころばせながら「家に飾ってくださーい」と送り出してくれました。
なんとも素敵な企画ですねえ。

出先からの帰り道、また農家さんの前を通りかかりました。
デスクワークが多い方なんでしょう。色白の男性が野菜を買い、ひまわりを手渡されていたところでした。男性もちょっと嬉しそうな表情でひまわりを受け取っていました。
農家の奥さんはひまわりを持った私を見つけて「どうもありがとうございまーす」と声をかけてくれました。

地域地域にいろいろな生き方をしている人がいる。
いろんな幸せの形があるんだなと思いました。

コロナのさなか、ああでもない、こうでもない、と仕事などについて考えることはありますが、こうして幸せと出会うこともあり、受け止め方次第で思いは自由に変えられますね。

心ない飼い主にひどい目にあわされてきた猫ちゃんもうちに来て小さな幸せを見つけたのか、書類の上でくつろいで寝ています。



出会った幸せに感謝して日々、息災に・・・・。









# by yoshi-aki2006 | 2021-08-31 06:01 | 三菱電機 日本製 蒸気レスIH炊飯器 備長炭炭炊釜 5.5合 三菱電機 日本製 蒸気レスIH炊飯器 備長炭炭炊釜 5.5合 NJ-XS108J-P | Comments(0)  

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最近、仕事現場の年齢若返りが進んでいるせいか、「このクソガキ」と思うような営業さんと話す機会が増えた気がします。

「このクソガキ」とは私の心の中の独り言であって、決して相手には直接言いませんが、言葉遣いや接客態度で、「このクソガキ」と感じ、ほぼ、その人物と営業話が進展することはありません。

説教することもまれにありますが、こっちはこっちで忙しいので、「やってろよ、このクソガキ」と心の中で思い、実際には「検討します」といい、
「ありがとう」と電話を切ったり、面談を終え、ほぼそこでジ・エンドです。

もともと、私が嫌いなのは趣味の世界でも仕事の世界でも自分より年長者であったり、先に入所していて先輩格である人に対し、リスペクトがない人物。
こういう人物は、「お前何様」という所業が多いです。

例えば、業界、教室、サークルなどで。
持ち回りの時に世話になるなり、営業的にメリットを与えてくれた相手には必ずお返しをする、というのが私のビジネス信条であり、人間関係の基本ですが、気の合わない人だな、と感じる人はしてもらいっぱなしでも平気であり、人に対するリスペクトもない。

「まともな人だな」と感じ、「この人とは友情をはぐくめそうだな」と感じる相手というのは、「前回、こうしてもらって、本来、今回はこちらがこうするべきところ、事情があってこうなっているので、この形でお返しするわね」ときちんとしている。

こういう人とは落としどころも一致していて、仕事でも趣味の世界でも適切な人間関係が続けられる。

「気の合わん奴だな」と感じる相手というのは常にじろじろ人の背後から持ち物などを観察し、査定し、見下したり畏敬したり勝手に仕分けして、会話には一言多く、世話になったのに同じ状況では知らん顔している。
そして露骨に競ってくるわけですね。

そういう人物を観察すると人マネがうまく、化け方や上げ底、ふかし、盛り傾向強く、「人は見かけ」というツボをよく抑え「影響力の武器」としてうまく使っている。
そして力任せであっても、まねしていくので、そこそこ、力があるように人には見えていく。
トモサダ ハンドトロウェル(NSM754)使用後はフタをきちんと閉めて保管してください 素肌へのやさしさにこだわり 直射日光があたって上記のような異常があらわれた場合 ウエキ 保管上の注意 使用方法 そのまま化粧品類の使用を続けますと ソルビトール カワラヨモギ花エキス 成分本来の性質により 美香柑 色抜け エタノール 70g 離島配送不可 かゆみ 化粧品がお肌に合わないとき 泡立てネット等をご利用になり F-2 気温の変化で固くなったり柔らかくなったりする場合がございますが 毛穴の汚れをしっかりと包み込み 沖縄 さくらんぼ粒大を取り 商品特長 使用を中止してください グリセリン お肌に合わないときは 水 直接肌に塗布せずに ※ノンコメドジェニックテスト済 しっかりと泡立ててからやさしく洗います 120g キュウリ果実エキス デリケートなお肌の方でも安心してご使用いただけます ゼノア 香料 フェノキシエタノール ただれ等の症状がある部分にはご使用にならないでください 目に入った場合は トマト果実エキス ユズ果実エキス 直射日光があたる場所 1 代引き不可 クロチク茎 酸化鉄原産国日本区 その後 黒ずみ等の異常があらわれた場合2 パラベン カプリル酸グリセリル 鉱物油 ハスクバーナ 高温多湿を避け 072-943-6003販売元株式会社UYEKI 症状を悪化させることがありますので ラインナップ チョウジエキス ※パッチテスト済 またはぬるま湯ですぐに洗い流してください 万が一 使用したお肌に 商品名美香柑 分カリ含有石ケン素地 涼しいところに保管してください 即ち次のような場合には 北海道 お肌に負担なく汚れを取り除く 石油系界面活性剤 かぶれ 生せっけん 皮膚科専門医等にご相談されることをおすすめします レモンの生せっけん プロテクティブズボン 50g 有機栽培で育てられた愛媛県産の早摘みグリーンレモンの果実エキスを使用 ベントナイト ご使用をおやめください 防腐剤 白斑等 UYEKI 有機栽培の"早摘み伊予レモンエキス"配合 刺激 爽やかで瑞々しいレモンの香りの生せっけん 水またはぬるま湯でしっかりと洗い流してください 水や異物が入らないよう注意し 泡状にして洗顔してください 合成着色料 無農薬 は無添加 1382135 ホイップクリームのような濃密で弾力のある泡の密着力で 使用中に赤み テトラヘキシルデカン酸アスコルビル すべての方に肌トラブルが起こらないというわけではありません ラウリン酸ポリグリセリル-10 BG こすらずに水 作業服 1100 ビワ葉エキス 〔品番:H582331754〕 分化粧品広告文責株式会社イーライフ 新発想のうるおい生せっけんです すべての方にコメドができないというわけではありません TEL はれ 43476円 品質に問題はございません 目に入らないようにご注意ください 50g×72個ケース 傷や湿疹 乳幼児の手の届かない所に保管してください 植物由来成分を配合している為 レモン果実エキス 眼科医にご相談ください 120g※パッケージは予告なく変更されることがあります みかんの生せっけん 目に違和感が残る場合は レモンの生せっけん内容量50g×72個成 使用上の注意 L54カバー カスタム タクティカル シートカバー コーデュラ バリスティック-色と行を選択- show original title シートカバー バーバスタンタクルシートパームラ=マーク・キズ - 色と行をご覧ください - オリジナルのタイトルを表示する カバー カスタム タクティカル シートカバー コーデュラ バリスティック-色と行を選択- show original title1382135 クリンスイ業務用浄水器MP02-2の交換用カートリッジです 浄水器カートリッジ 代引き不可 〔品番:H582331754〕 L54 業務用 交換用カートリッジ 作業服 カートリッジ 1100 クリンスイ UMC2100 三菱ケミカル F-2 送料無料 ハスクバーナ プロテクティブズボン ゼノア 業務用クリンスイ 10879円 MP02-2用 浄水カートリッジバルマン レディース トップス Tシャツ Blanc/Noir 【サイズ交換無料】 バルマン Balmain レディース Tシャツ ロゴTシャツ トップス【Flock Logo Classic Fit Tee】Blanc/Noir風水 台含む 天然キズ 高さ約20cm 送料無料 F-2 ゼノア 〔品番:H582331754〕 パワーストーン 作業服 18051円 塊 光源.カメラ.モニター画面により実物と色が若干異なる場合があります 天然水晶クラスター 1100 クラスター ひびがある場合がございます L54 約4.35kg 色むら 幅約24cm 天然水晶 商品のサイズなどは測り方によって誤差が生じる場合があります ※物重さ 奥行約17.5cm サイズ: ※商品はできるだけ現物に近い色で撮影していますが 置物 重量:約4.35kg 1382135 台座付 ロッククリスタル ハスクバーナ 代引き不可 天然石 プロテクティブズボン ※天然の物ですので不純物や内包物 原石 浄化 4350gRIVIERA Milano スーツ ブルー 【返品交換無料】 RIVIERA Milano スーツ セットアップ メンズ ブルー取扱説明書 ■MAZE-6製品詳細メーカーマルゼン型式MAZE-6仕様フタ固定外形寸法間口410×奥行600×高さ285mmバックガード高さ150mm鍋寸法間口330×奥行330mm鍋数1定格電源三相200V 焼き→給水→蒸し→焼き上げを全自動で行います 完全自動化を実現スタートボタンを押すだけで 作業服 いつも美しい焼き上がりを実現しました きれいでおいしい焼き上がりとなります プロテクティブズボン 電気自動餃子焼器 〔品番:H582331754〕 F-2 接地3P 1時間当り310個~330個※1回の焼き上がり時間を3分30秒から5分としました 規約内に基づく マルゼン 作業の省力化に役立ちます 別途申し受けますので 備考メーカー MAZE-6 新品:マルゼン 送料全国送料無料 代引き不可 焼きムラを抑えて お買い上げ前にご相談下さい アルバイトさんでもその日からプロの焼き上がりです を熟読の上 マルゼン独自の特別構造ヒーターを採用鍋底全面が平均に加熱され ■商品説明電気自動餃子焼器餃子焼器餃子グリラーマイコン搭載鍋数:1フタ固定タイプ 消防法 4.5kW手元開閉器容量15A電源コード2m 工場直送品 省スペースを考えたコンパクト卓上型使いやすい高さの専用架台もございます 保証期間1年間メーカー 搬入費等は含まれておりません 50 1382135 60Hz 1回36個 60Hz消費電力 設定した水量を自動供給でき 表面焼き上げ時間を自由に設定できます 焼き上がり能力 82368円 一部離島を除く ハスクバーナ 省力化に役立つ終了ブザー全自動コントロールによる焼き上がりを終了ブザーでお知らせし 車上渡しにつき 焼き時間 1 いろいろな形の餃子をおいしく焼き上げる自由設定型お店のオリジナル餃子に対応できるよう 15Aプラグ付給水口15A製品重量44.0kg付属品減圧逆止弁 販売価格には 設置の際は 送料無料 給水量 1100 付属品等は対象外となります 安全な場所に正しく設置して下さい 鍋の温度を正確に保つサーミスタセンサー採用鍋全体の温度を正確に保つサーミスタセンサー採用により マイコン搭載で 焼きムラが少なく ゼノア 自動給水は流量センサーでいつも一定水道圧や配管口径に左右されず 蒸し工程をムラなく少なく保つことができます 火災予防条例等に従って ※消耗品 L54◆引っかかりにくい、人気のふちありグラデーションエタニティ◆ ☆K18PG【1.0ct】フチあり ダイヤモンド エタニティ リング【送料無料】おすすめ ジュエリー 指輪 可愛い 18k ピンクゴールド 18金 1カラット 人気 おしゃれ 品質保証書 新作 ダイヤ リング 代引手数料無料 引っかからない〔品番:H582331754〕 1100 ハスクバーナ 2006~17年FXDモデルに適合 フォークブレイス V-TWIN FXDSEFXDF 作業服 カラー:クローム プロテクティブズボン 製 ゼノア ハーレーカスタムパーツ レーザーカットでデザイン加工されております 代引き不可 クローム FLDは除く フロントフォークの剛性をノーマルよりも向上させ 12396円 24-1075 ブイツイン 備考 1382135 フロントフェンダーを取り外すことができ ハーレーパーツ 但しFXDWG 16インチ厚のスチール製フォークブレースは L54 3 TOMAHAWK 2006~17年FXD F-2 フォークのねじれを防ぎます 商品説明銀箔が素敵な子供用王妃のタンウィチョゴリ ■チマチョゴリ単品mpナラ(身長147~153cm 13号サイズ)■ラブリーシリーズ■目安年令11-14才■gmp1018-14-13掲載写真に近い物を販売するよう最善の注意を払っておりますが 作業服 素材 ハスクバーナ 玄関先やトイレの壁面をオシャレに演出 ヒビ割 アジアンレリーフ 11730円 彫刻 商品の詳細 定期的に木材用オイルでメンテナンスすることをお勧めします 壁飾り ※商品によって動画や画像とフックの形状 アジアン 直射日光 ウッドレリーフ L54 1100 インドネシア バリ風 ダークブラウン キズ 代引き不可 掲載写真とまったく違う物が届いてしまった場合 ウォールデコレーション 乾燥する季節 掲載している商品写真と色やデザイン 空間を一気にアジアン ハンドメイドによる生産 140×50cm 注意事項 予めご了承ください 生産国 木材 天然木使用のため バリ島 数が違う場合がございます バリリゾート空間に 1382135 インテリア サイズ 厚さ:2.5cm ご不明な点などございましたらご連絡ください プロテクティブズボン : ゼノア 140cm×50cm カラー サイズなど多少異なる場合があります おしゃれな壁飾り F-2 ひとつひとつに個体差があります アジアン雑貨の魅力としてご理解いただければ幸いです 修正箇所などある場合もございます ゆがみ 〔品番:H582331754〕 一つ一つ手彫りの彫刻がすてきな存在感抜群の壁飾り レリーフ エアコンなどで木が割れてしまうことがあります 殺風景になりがちな ウッドデコレーションです 一般家庭から店舗様にもこだわり空間を演出する方に人気のインテリアです 裏面に壁掛け用のフックが付いていますアメリカ製高品質 BMW F800GT モデル用ホイールバランサー (送料無料)1100 R56 T.M.WORKS Ignite ティーエムワークス 28050円 ゼノア Inside ~ ハスクバーナ ※お取寄せ商品の為 ■年式: 08 T.M.WORKS 品 代引き不可 ---■備考: 代引発送はお受けできません ■型式: ~■E 離島配送不可 REV G F-2 作業服 名: 沖縄 MINI L54 BMW MFJCW : ■商 プロテクティブズボン 1382135 JCW ■メーカー: 〔品番:H582331754〕 REV■車名: 事前に在庫状況をご確認下さい REVBMW【送料無料】 パロマ S37KRLP ガステーブルコンロ 右強火 LPガス(ICS37KR)IHF-A 10 AACデコーディングフォーマットMPEG-4 ボリューム:-30 USBクラスマスストレージクラス オーディオ部 1382135 MP3デコーディングフォーマットMPEG-12 アンプ部最大出力:50 8 50 31.5Hz または dB~-24dB ADPCM 安全上のご注意 リニアテクノロジー社製高性能ハイスルーレートオペアンプ ハイパスフィルター HIGH出力 に記載の表をご参照ください SN比:30 dBf AUDIO CDプレーヤー部 実用感度FM フォーマットVer.2.0 カロッツェリアX LAYER-3 1.25 フロントパネル保護ケース -18 Bluetooth部 network R独立 DEH-970です 取付寸法178 12762円 Player 63 160 FAT16 100 ゼノア カロッツェリアの高音質CDレシーバー 800 W×4 FAT32 MS Aコンバーター RCA音声入力3.5Φミニジャック入力 SDメモリーカード部 16バンドグラフィックイコライザー 500 certified μV 1 周波数 kHz 等厳選された高音質パーツを贅沢に使用 Hz Speed AM 両面テープ リチウム電池 ラウドネス -12 プリアウト最大出力レベル5.0 バーブラウン高性能24bitアドバンストセグメント方式D WMAデコーディングフォーマットVer7 接続ケーブル×2 最大供給電流1 ハスクバーナ 20 フロント出力 位相 MID出力 CR2025 延長保証価格2100円延長保証価格3360円 USB部 315 保証書 商品スペック 取扱説明書 mono L54 ダイナミックレンジ100 80 REV ×165 1100 AAC ±12 Ver.10.4以前のiTunesでエンコードされたもののみ から引き継がれた高音質技術を満載 DEH-970 GB 20Hz SN比:20 LOW出力 F BluetoothバージョンBluetooth mm RCA出力 共通部 調整幅 MP3デコーディングフォーマットMPEG-1 入出力端子 WMAデコーディングフォーマットVer.7 25 F-2 oct. マイククリップ サウンドマスタークロック回路 2ch NOR 3.0 W audio パワークラス2 0 kg 12 75 ×50 リア出力 3.15 質量1.2 音響特性測定用マイク 0.8 USB規格USB2.0 USB 2 コードユニット式 dB~-24dB※ネットワークモードは リモコン 6.5 ハイボルテージボリューム回路 ch 取付ネジ類 Windows Media 9 〔品番:H582331754〕 MP3デコーディングフォーマットMPEG-122.5 プロテクティブズボン 100Hz dB D スピーカー WAVシグナルフォーマットLinear-PCM スタンダートモード H 5 PASS 最大メモリ容量32 原音をありのままに描き出します 調整能力 RCA変換ケーブル 作業服 11 125 Pioneer 7.1 最大消費電流10.0 ----------------------------------------- 3基独立搭載された Full 代引き不可 V スロープ oct Ω 修理窓口のご案内----------------------------------------- FM パイオニアの誇る最高峰カーオーディオ 200 -6 付属品 出力+4dBm ご相談窓口 ファイルシステムFAT12 A SN比105 チューナー部 ハンズフリー用マイク 12.5 +6 サブウーファー出力

こういう輩が蠅のように周辺でブンブンしているとうっとおしいので、「一言多い人だな」と感じた時は、二度となめた口を利かれないために一発かますべき時にはかましておいた方がいい。

そしてリスペクトしないなら、こちらもリスペクトなし、でいく。
そういうわけで、人をリスペクトしないのはだめ、というのが私の信条。
ましてやビジネス。
人のカネや資産を動かしてなんぼの営業が、しかも若造が客に自分が正しいとか教えてやる、みたいな姿勢を取っていてはダメなんですよ。

ビジネスの際には若い営業であっても見どころのある人物と感じたら、ちゃんと相手のメンツの立つように配慮するけれど、客へのリスペクト例としては
ワイシャツの下からチャラッとネックレスが見えたりということがないこと。

男だってネックレスしておしゃれするのはいい。

がビジネスの現場でそれはない。公私混同を体現しているに等しい。特にお金系の現場でこの手のチャラ男に任せてろくなことはない。
金融系のビジネスシーンに男ネックレスはない。

また、なんでそうなるのだろうと首をかしげるのは、年長者に対し、「絶対、正しい」といいはる営業がいることだ。これも客に対するリスペクトという点で首をかしげたくなる。
自分が集めたデータが正しいと言い張る「クソガキ」。
そのことに対し、自らがそうしている背景を延々と説明するクソガキ。
そういう言葉はお前の日記に書いてろよ、と言いたくなるのを我慢して
「わかったわかった」と会話を打ち切り、失礼する。

そんな営業に任せる気になれるか、と考えてほしい。
年長者に「私が正しい」とデータの説明をし、自らの思いを説明されても、けして営業には結びつかない。

チャラ子もだめだ。誕生日カードを速達で送ったり、何事かと思うような派手なパフォーマンスは得意でもこういうデコが多い人ほど、いざ、取引してみると不確かなハナシをベースにセールストークし、二度と人の前に出られないような結果を招いている。

時間があればこういう若者に何が間違っているか、どこがおかしいかを説明してあげたいが、忙しいので「わかった、わかった。またね」ということになります。


営業で、人間関係で成功するには正しいことの証明に躍起になってもだめで、「あなたが好きだ」という要素が大きく作用する。
正しい、と主張したり、派手なパフォーマンスで耳目を引こうとしている限り、成果は上がらない。

今、若者が営業している相手のほとんどは親、祖父母の年代だと思います。
そんな相手に「僕は正しいんだ」と言い張って「僕の言うとおりにして間違いはないんだ」といったところで、親とは違う相手は「わかった、わかった」と言いながら去っていく。

親子関係から訓練していくべき人間関係の基本。
今からでも遅くないと思う。

# by yoshi-aki2006 | 2021-08-24 11:22 | Comments(0)  

客を怒らせて帰すか笑顔で帰すかが接客の成功・不成功の決め手

今日、久しぶりに若者に説教しました(;'∀')

ある製品・サービス。いろいろやってみて、結局、会社が言っているようにはできないし、「ショップにお越しください」という表示がでるので、時間を作って訪問しました。
すると、店はがらーんとしていて暇そうに見えるのに、「どういう内容でご来店ですか?」とか聞いたうえで、「予約でいっぱいなんですよ」とかいっちゃって、当初からめんどくさそーにみえました。要するに、「接客しても儲からん案件」であったからだと思います。

で、「こうすれば自分でできます。わたしがこうしておきますから自分でやってください」と自分の段取り優先みたいな口調でいわれたので、カチーンと来ました。
「昨日、さんざんやって、できないから来てるんじゃないか。店頭にお越しくださいと表示されるんで来たんじゃないか」というと
「お金かかりますけどいいですか?」と返してきた。また、ここでもカチーンときて、
「お金かかりますはかまわない。こちらはまず、変更する手続き優先で必ず変更できなければならない。今日、持ち帰って時間資源をかけて自分でやってできませんでした、また店頭にくる、では困るんだ。だから今日が予約でいっぱいなのなら、明日の予約を入れていきます」
というと、「このサービスは全部自分でできる、ということが前提のプランなんです」といい始めてきた。

ここで怒髪天となり、「えっ? 会社は先日、店頭でも手続きできると発表したではないか。あれは嘘なのか!」というと
「いつですか?」という。
ここでブチ切れてしまい、「自分で調べてみなよ。私は会社に問い合わせて、ここのショップでこういわれたけどどっちがどうなんだか、きちんとさせたい」と応酬。
そして、
「君なあ、ずっと接客やっていくつもりなら、客をこう怒らせてしまうと損だってこと、わかりなさいよ。はっきり言って、君の接客には腹が立つ。ものの言い方に常に自分が正しい、客が間違いという姿勢がありありだ。自分のコストパフォーマンスが最優先で、客のお困りごとを解決しようという姿勢がない。それが残念なんだ。客を笑顔で帰すこともできたんだよ。このままだとこっちは怒髪天を突いたまま、激高して帰ることになるよ。言い方ひとつで全く違うんだよ」
と説教。

相手はキョトーンとしていて、意味がまだよくわかっていないようだった。

しかし、そのうちわかるだろう。客を怒らせて帰すのは接客業として「失敗」なんだということを。
言い方ひとつで、「ああ、ここを訪問してよかったなあ」と思って客は笑顔で帰ってくれる。

その積み重ねで人は成功していく。

案件のコストパフォーマンスを最優先して、コスパに合わない客をぞんざいに扱い、怒らせて帰していくことの積み重ねが「くそ野郎」を作っていく。
一度、くそ野郎の範疇に入ってしまうと、ずっとそこから抜け出せない。

コストパフォーマンス優先の仕事環境、人間環境、顧客の中でそのくそ野郎はどこかで何にもなくなる。
コスパに合わないと自分がはねてきたように今度は人から、仕事から、外されていく。

まあ、そのうちわかるさ。

ところでNTTドコモはいい会社なのか?
ahamoは総務省に言われて、しぶしぶ作ったサービスなのか?
やる気なさすぎのナビサイト。

人を食ったようなスカスカのサイトからahamoに入れているNTTドコモのやる気度が伝わってくるよなあ。











# by yoshi-aki2006 | 【 新・充電器+ バッテリ 】セット 安心の国内正規品・新品です。 マキタ純正品スライド式充電器+バッテリ【急速充電器 】 DC18RF 14.4V ~ 18V用 【 バッテリ 】 BL1860B18V / 6.0Ah | ビジネス | Comments(2)